LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan meta88 untuk Akaun Anda

Kami membentuk peraturan kami di sekitar pengalaman anda di wilayah yang disokong. Setiap keputusan tentang akaun, pembayaran, dan permainan dirancang supaya anda memahami dengan jelas apa yang boleh...

Akses Akaun JelasPembayaran TelusSokongan Pasaran Lokal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan meta88 untuk Akaun Anda

Perlindungan Akaun dan Hak Pemain di meta88

Akaun anda dilindungi dengan protokol keselamatan standard industri. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara terenkripsi. Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta maklumat tentang akaun anda atau memohon pemadaman data. Penarikan dana biasanya selesai dalam 24

jam perniagaan. Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap akun hanya boleh dibuka sekali setiap nama dan alamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Soalan tentang Syarat Kami? Hubungi Pasukan Kami

Jika anda perlu penjelasan tentang mana-mana bahagian dari syarat dan ketentuan kami, atau ingin membuat pertanyaan tentang akaun anda, pasukan sokongan pelanggan kami tersedia untuk membantu.

Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami dalam Bahasa Melayu. Terbuka setiap hari dari 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Kami menjawab pertanyaan tentang syarat akaun, pembayaran, dan penarikan dalam masa beberapa minit.
Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan tertulis anda ke [email protected] dengan detail akaun anda. Kami membalas dalam masa 24 jam dengan jawapan lengkap. Jika anda memerlukan dokumentasi rasmi untuk tujuan audit, emel adalah cara terbaik.
Pusat Bantuan dalam Akaun Selepas anda membuka akaun, seksyen Bantuan tersedia di menu akaun anda. Di sana anda akan menemui jawapan kepada soalan biasa dan pautan untuk menghubungi pasukan terus dari dashboard anda.
KESELAMATAN MAKLUMAT ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Semua deposit dan penarikan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk terpecah-pecah sehingga walaupun sistem kami diakses...

Enkripsi Sempena-mula

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi sebelum disimpan. Pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks...

Kata Laluan Terlindungi

Kata laluan anda disimpan sebagai cincangan satu arah menggunakan algoritma bcrypt. Jika anda terlupa kata laluan, kami menghantar pautan penetapan...

Sesi Otomatis Tamat

Akaun anda akan log keluar secara automatik selepas 30 minit ketika tiada aktiviti. Ini mengurangkan risiko akses tanpa izin jika...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tiga tahun selepas anda menutup akaun anda untuk keperluan audit dan kepatuhan...

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Sistem kami melalui audit keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan. Kami menjalankan ujian kerentanan dan penetrasi untuk memastikan tiada celah...

Hak Akses Data Anda

Di bawah peraturan perlindungan data tempatan, anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan...

Soalan Biasa tentang Syarat dan Ketentuan meta88

Tekan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan masukkan emel akaun anda. Kami akan hantar pautan tetapan semula yang sah selama satu jam. Klik pautan itu dan buat kata laluan baru. Jika anda tidak terima emel, periksa folder spam anda atau hubungi pasukan sokongan kami.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya selesai dalam 24 jam perniagaan selepas permohonan anda diluluskan. Semasa pemprosesan, dana anda akan ditahan dalam akaun anda untuk keselamatan. Kami akan menghantar notifikasi emel apabila penarikan anda telah diproses.

Tidak. Syarat kami membenarkan hanya satu akaun setiap nama dan alamat. Jika kami mengesan berbilang akaun dari orang yang sama, kami akan menangguhkan semua akaun dan menahan dana anda. Hubungi kami jika anda percaya ini adalah ralat.

Semua data anda disimpan dalam pangkalan data terenkripsi yang dilindungi oleh dinding api dan protokol keselamatan berlapis. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Hanya pasukan sokongan kami boleh mengakses data akaun anda apabila anda memerlukan bantuan.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka seksyen 'Sejarah' atau 'Pernyataan'. Di sana anda akan lihat semua deposit, penarikan, dan permainan dari 12 bulan yang lalu. Untuk rekod yang lebih lama, hubungi sokongan dengan pertanyaan anda.

Tukarkan kata laluan anda segera dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembah langsung atau emel. Kami akan siasat aktiviti yang tidak biasa dan membekukan akaun anda sementara waktu jika diperlukan. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa sekalipun.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat akan dipadamkan secara permanen dari sistem kami. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan hubungi sokongan kami.